Pengaruh Faktor TQM, Kerjasama Tim dan Pencapaian Target terhadap Kualitas Kerja PT. Pln (Persero) Unit Induk Pembangunan Jaringan Jawa Bali II
Keywords:
Faktor-Faktor TQM, Kerjasama Tim, Pencapaian TargetAbstract
Perkembangan bidang industri yang semakin pesat akan membawa dampak dan akibat yang cukup komplek bagi pihak perusahaan. Salah satu kebijakan yang bisa ditempuh oleh perusahaan adalah dengan melakukan suatu analisis terhadap perilaku konsumen sehingga dapat mengantisipasi pesatnya persaingan yang dihadapi perusahaan agar dapat mempertahankan eksistensinya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas kerja dari karyawan, tqm, kerjasama tim, pencapaian target terhadap kualitas kerja. Penelitian ini menggunakan alat analisis data berupa regresi linier berganda. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan ada pengaruh perilaku konsumen yang terdiri dari tqm, keejasama tim, pencapaian target, gaya hidup terhadap kualitas kerja pada pt. putra agung lestari di sidoarjo. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung untuk variabel Tqm (X1) sebesar 3,333, variabel Kerjasama Tim (X2) sebesar 3,620, variabel Pencapaian Target (X3) sebesar 10,448, dan variabel Kualitas kerja (Y) sebesar 3,936.References
Bill Creech, 2010, Manajemen Mutu Menyeluruh. Jakarta : PT. Gelora aksara Pratama.
Buddy Ibrahim, 2010, Total Quality Manajement, cetakan pertama, Penerbit CV Alphabeta, Bandung.
Chungthai, Ali, Aamir, 2011, Impact Of Job Involment On In-Role Job Performence and Organisational Cuizenship Behavior. Jurnal Institute Of Beharvioreal and Applied Management.
Dale, 2012, Manajemen Sumber daya manusia, Jakarta : Perusahaan PT. Putra Roskarya.
Elizabeth, B.Hurlock, 2010, Psikologi Perkembangan. Jakarta : PT. Gelora aksara Pratama.
Fegeinbaum, 2013, Manajemen Sumber daya manusia, cetakan pertama, PT. Remaja Indahkarya, Yogyakarta.
Ghozali, 2001, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS Edisi 11. Badan Penerbit Diponegoro, Semarang
Hasibuan, Melayu, 2002, Manajemen Sumber daya manusia, cetakan pertama, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung
Henry Mintzberg, 2004, Teori economics managements, Yogyakarta Pustaka Pelajar
Indrawijaya, Teori Kepemimpinan, 2000, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Ishikawa, 2002, Manfaat Total Quality Manajement, cetakan pertama, Jakarta : PT Gramedia Widiasarana Indonesia
James A.F Stonen and Dolan, 2003, Basic economics, publication : Hillsdale linois Dryden Perss
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2002, Manajemen Sumber daya manusia Perusahaan PT. Remaja Rosdakarya, Bandung
Manulang, 2001, Manajemen Sumber daya manusia, Jakarta : PT Gramedia Widiasarana Indonesia
Mathis dan Jackson, 2000, Manajemen Sumber daya manusia, Cetakan Kedua, Penerbit CV Putrakarya, Jakarta
Munandar, S.C.U, 2002, Mengembangkan Bakat dan Kreativitas Anak Sekolah Jakarta : PT Gramedia Widiasarana Indonesia
Mutiara S. Panggabean, 2002, Manajemen Sumber daya manusia, Edisi kedua. Jilid 2. Binarupa Aksara, Jakarta.
Nasution, 2005, Total Quality Manajemen (TQM), Yogyakarta Pustaka Pelajar.