Pengaruh Faktor TQM, Kerjasama Tim dan Pencapaian Target terhadap Kualitas Kerja PT. Pln (Persero) Unit Induk Pembangunan Jaringan Jawa Bali II

Yulia Devi Permatasari, Mamak M. Balafif, RM. Bramastyo KN

Abstract


Perkembangan bidang industri yang semakin pesat akan membawa dampak dan akibat yang cukup komplek bagi pihak perusahaan. Salah satu kebijakan yang bisa ditempuh oleh perusahaan adalah dengan melakukan suatu analisis terhadap perilaku konsumen sehingga dapat mengantisipasi pesatnya persaingan yang dihadapi perusahaan agar dapat mempertahankan eksistensinya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas kerja dari karyawan, tqm, kerjasama tim, pencapaian target terhadap kualitas kerja. Penelitian ini menggunakan alat analisis data berupa  regresi linier berganda. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan ada pengaruh perilaku konsumen yang terdiri dari tqm, keejasama tim, pencapaian target, gaya hidup terhadap kualitas kerja pada pt. putra agung lestari di sidoarjo. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung untuk variabel Tqm (X1) sebesar 3,333, variabel Kerjasama Tim (X2) sebesar 3,620, variabel Pencapaian Target (X3) sebesar 10,448, dan variabel Kualitas kerja (Y) sebesar 3,936.

Keywords


Faktor-Faktor TQM, Kerjasama Tim, Pencapaian Target

Full Text:

PDF

References


Bill Creech, 2010, Manajemen Mutu Menyeluruh. Jakarta : PT. Gelora aksara Pratama.

Buddy Ibrahim, 2010, Total Quality Manajement, cetakan pertama, Penerbit CV Alphabeta, Bandung.

Chungthai, Ali, Aamir, 2011, Impact Of Job Involment On In-Role Job Performence and Organisational Cuizenship Behavior. Jurnal Institute Of Beharvioreal and Applied Management.

Dale, 2012, Manajemen Sumber daya manusia, Jakarta : Perusahaan PT. Putra Roskarya.

Elizabeth, B.Hurlock, 2010, Psikologi Perkembangan. Jakarta : PT. Gelora aksara Pratama.

Fegeinbaum, 2013, Manajemen Sumber daya manusia, cetakan pertama, PT. Remaja Indahkarya, Yogyakarta.

Ghozali, 2001, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS Edisi 11. Badan Penerbit Diponegoro, Semarang

Hasibuan, Melayu, 2002, Manajemen Sumber daya manusia, cetakan pertama, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung

Henry Mintzberg, 2004, Teori economics managements, Yogyakarta Pustaka Pelajar

Indrawijaya, Teori Kepemimpinan, 2000, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

Ishikawa, 2002, Manfaat Total Quality Manajement, cetakan pertama, Jakarta : PT Gramedia Widiasarana Indonesia

James A.F Stonen and Dolan, 2003, Basic economics, publication : Hillsdale linois Dryden Perss

Mangkunegara, Anwar Prabu, 2002, Manajemen Sumber daya manusia Perusahaan PT. Remaja Rosdakarya, Bandung

Manulang, 2001, Manajemen Sumber daya manusia, Jakarta : PT Gramedia Widiasarana Indonesia

Mathis dan Jackson, 2000, Manajemen Sumber daya manusia, Cetakan Kedua, Penerbit CV Putrakarya, Jakarta

Munandar, S.C.U, 2002, Mengembangkan Bakat dan Kreativitas Anak Sekolah Jakarta : PT Gramedia Widiasarana Indonesia

Mutiara S. Panggabean, 2002, Manajemen Sumber daya manusia, Edisi kedua. Jilid 2. Binarupa Aksara, Jakarta.

Nasution, 2005, Total Quality Manajemen (TQM), Yogyakarta Pustaka Pelajar.


Article Metrics

Abstract view : 57 times
PDF - 66 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License