Pengaruh Media Periklanan, Promosi, dan Penjualan Personal terhadap Loyalitas Konsumen Produk Sari Roti di Jawa Timur
Keywords:
Media Periklanan, Promosi, Penjualan Personal, Loyalitas KonsumenAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Media Periklanan, Promosi, dan Penjualan Personal terhadap Loyalitas Konsumen Produk Sari Roti di Jawa Timur. Data yang dikumpulkan kemudian diolah dengan menggunakan program SPSS versi 24. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen di 3Kota di Jawa Timur (Sidoarjo-Surabaya-Malang). Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu Purposive Sampling dengan Jumlah sampel sebanyak 80 responden. Pada penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Media Periklanan, Pormosi, dan Penjualan Personal berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap Loyalitas Konsumen. Sedangkan variabel Media Periklanan mempunyai pengaruh dominan terhadap Loyalitas Konsumen.References
Assauri, Sofjan 2017. Manajemen Pemasaran. Edisi 1. Jakarta : Rajawali Pers, 2017. Fuadiyah, Samroatun 2018. Pengaruh Iklan, Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Pada teh Pucuk Harum. Artikel. Simki-economic Vol. 02 No. 01 Tahun 2018.
Huriyati, Ratih. 2010. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Alfabetha: Bandung.
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi. Edisi 3. Jakarta: Salemba Empat.
Malau, Harman, Ph.D 2017. Manajemen Pemasaran Teori Dan Aplikasi Pemasaran Era Tradisional Sampai Era Modernisasi Global. Bandung : Alfabeta.
Manap, Abdul 2017. Revolusi Manajemen Pemasaran. Edisi Pertama. Jakarta : Mitra Wacana Media, 2016.
Nindi, Dwi Latifatul 2016. Pengaruh Periklanan, Penjualan Perseorangan dan Desain Produk Terhadap Minat Pembelian Ulang Pada Konsumen Sepatu Merek Spotec di CV. Anugerah Karya Indah Sidoarjo. Skripsi. Universitas Bhayangkara Surabaya.
Permatasari, Nurul Biyantika 2018. Pengaruh Citra Merek dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen Go-Jek Di Kecamatan Wonocolo Surabaya. Skripsi. Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya.
Pradipta, Dwitya 2018. Pengaruh Periklanan, Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan. Skripsi. Universitas Lampung Bandar Lampung.
