Pengaruh Citra Merek, Layanan Trade In Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Oppo di Konter Kirana Store Gresik
DOI:
https://doi.org/10.46821/ijms.v3i1.500Keywords:
Citra Merek, Layanan Trade-in, Keputusan Pembelian, SmartphoneAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Citra Merek dan Layanan Trade-In HP second terhadap keputusan pembelian produk smartphone OPPO di Konter Kirana Store, Gresik. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen yang melakukan keputusan pembelian smartphone OPPO pada konter Kirana Store Gresik yang berjumlah 160 orang yang diambil dari data konsumen pembeli smartphone oppo dalam waktu 3 bulan (September, Oktober, dan Nopember 2023). Sedangkan dalam penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin sebesar 62 responden. Dengan teknik pengambilan sampel random sampling. Teknik analisis data yang digunakan ialah menggunakan Analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek OPPO memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian produk smartphone OPPO di Konter Kirana Store, Gresik. layanan trade-in HP second yang signifikan terhadap keputusan pembelian produk smartphone OPPO di Konter Kirana Store, Gresik.
References
Ali, H. (2010). Pengaruh Kebanggaan, Kepercayaan, Kualitas Layanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Perilaku Membeli Ulang Wanita Karir Di Pasar Swalayan Manado. Jurnal Manajemen, 312.
Asmara, S. A. M. O. (2019). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan Unsam, 6(1), 660–669.
Ivanov, D., Dolgui, A., & Sokolov, B. (2019). The impact of digital technology and Industry 4.0 on the ripple effect and supply chain risk analytics. International Journal of Production Research, 57(3), 1-18. https://doi.org/10.1080/00207543.2018.1488086.
Khairunnisa, G., & Suwena, K. R. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Vivo di Sarijaya Cellular. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 11(1), 19–26. https://doi.org/10.23887/ekuitas.v11i1.62155.
Kusumo, D., Afandi, R. (2020). Development of Customer Service Delivery System in Wholesale Trade. Indonesian Journal of Innovation Studies, 13(2), 1–12.
Liesdiana, F., Laksemi, N. P. S. T., Fachria, R., Nursaadah, S., Hoesen, Y. A., I’lanul A. A., Z., & Yustiana, Y. (2019). Technology adaptation to climate change in level producers rice in West Java. 3BIO: Journal of Biological Science, Technology and Management, 1(1), 22-26. https://doi.org/10.5614/3bio.2019.1.1.4.
Moleong, L. (2006). Metodologi Penelitian Kualitalif. PT Remaja. Rosdakarya.
Nasution, R. (2017). Pengaruh Perkembangan Teknologi Informasi Komunikasi Terhadap Eksistensi Budaya Lokal. Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik, 21(1), 30-42.
Putri, D. L., Nurmansyah, N., & Aznuriyandi, A. (2021). Pengaruh Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Handphone Samsung Studi Pada Mahasiswa Ekonomi Universitas Lancang Kuning. Jurnal Daya Saing, 7(2), 219–224. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.598.
Situngkir, M. B., Rahayu, Y. I., & Zulkifli. (2021). Pengaruh Store Atmosphere, Ketersediaan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. The 2 Nd Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB 2021) Universitas Widyagama Malang, 174–183.
Sugiyono. (2017). Statistika untuk Penelitian. Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuatintatif , Kualitatif dan R & D. Alfabeta.
Suhendra, G., & Yulianto, E. (2017). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Nilai Pelanggan dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediator (Survei pada Pelanggan Bukalapak.com). Jurnal Administrasi Bisnis, 51(2).
Umam, D. C., & Faisal, R. (2022). Efektivitas Program Tukar Tambah pada Strategi Penjualan Terhadap Minat Beli Produk Gadget Serta Dampaknya pada Kinerja Per-usahaan di Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(5), 9–18. https://doi.org/10.56127/jukim.v1i05.273.
Wahyuni, N. T. (2015). Pembelian, Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan WTC, Telepon Pintar (Smartphone) Samsung Galaxy Middle End di Amore Surabaya, (World Trade). Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Yakub. (2014). Pengantar Sistem Informasi. Graha Ilmu.
Yani, N., Apriansyah, M. A., & Amarul, A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian OPPO Smartphone di Kota Serang. Jurnal Manajemen Perusahaan: JUMPA, 2(1), 39–45. https://doi.org/10.30656/jumpa.v2i1.6854.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Muhamad Setiel Teguhati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
