Pengaruh Kualitas Sistem E-Filing, Pemahaman Peraturan Perpajakan, dan Persepsi Kepuasan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Vol. 3 No. 2, Articles
Vol. 3 No. 2

Pengaruh Kualitas Sistem E-Filing, Pemahaman Peraturan Perpajakan, dan Persepsi Kepuasan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

Articles
https://doi.org/10.46821/equity.v3i2.336
Published 2023-05-16
Chintya Agustin
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Surabaya, Indonesia
PDF

Keywords

Kualitas Sistem e-Filing
Pemahaman Peraturan Perpajakan
Persepsi Kepuasan
dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem e-filing, pemahaman peraturan perpajakan, dan persepsi kepuasan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel non probability sampling yakni dengan metode accidental sampling. Dan studi kasus dilakukan pada 100 wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Surabaya Rungkut. Dan untuk menganalisis data menggunakan metode Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil dari penelitian ini diantaranya ialah bahwa kualitas sistem e-filing, pemahaman peraturan perpajakan, dan persepsi kepuasan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Selain itu, kualitas sistem e-filing, pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Namun persepsi kepuasan wajib pajak tidak berpengaruh secara signifikan.
https://doi.org/10.46821/equity.v3i2.336
PDF

References

Edi Suwiknyo. (2020). Kepatuhan Formal Wajib Pajak Melempem, Tren Buruk Berlanjut.Bisnis.Com. https://ekonomi.bisnis.com/read/20200909/259/1289281/kepatuhan-formal-wajib-pajak-melempem-tren-buruk-berlanjut.

Halim, N. (2017). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepuasan Wajib Pajak terhadap Penggunaan e-Filing Bagi Wajib Pajak di KPP Pratama Kelapa Gading. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Indah Purwandani. (2018). Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna Elearning Menggunakan EUCS dan Model Delone and McLean. 4(2), 6–13. https://ijse.web.id/jurnal/index.php/ijse/article/view/77/77.

Noviandini, N. C. (2012). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak di Yogyakarta. Nominal, Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 1(1), 595–609.

Mendra, N. P. Y. (2010). Penerapan Sistem E-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak dan Pemahaman Internet. Jurnal Riset Akuntansi, 7(2), 222–234.

Prof. Dr. Mardiasmo, MBA., A. (2019). Perpajakan Edisi Terbaru. Andi.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Widayati, N. (n.d.). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kemauan untuk Membayar Pajak WAjib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas (Studi Kasus pada KPP Pratama Gambir Tiga).

Widyadinata, Y., & Toly, A. A. (2014). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Ketepatan Waktu, dan Kerahasiaan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pengguna E-Filing. Tax & Accounting Review, 4(1), 1–13.