Indriani SD, Pribadiyono P, Istanti E. Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Masyarakat pada Kinerja Pegawai Menggunakan Metode Analysis GAP di Kantor Kecamatan Waru Kabupaten Sidoarjo. benchmark [Internet]. 2021 Apr. 23 [cited 2025 Dec. 27];1(2):85-94. Available from: http://journal.febubhara-sby.org/benchmark/article/view/146