Fachruddin, Muhammad Rizky, et al. “Pengaruh SOP, Kualitas Pelayanan Internet Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT. Garnet Cabang Surabaya”. Benchmark, vol. 5, no. 1, Oct. 2024, pp. 1-10, doi:10.46821/benchmark.v5i1.516.